Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.

FluentPath Academy (« nous ») offre des cours de français en ligne. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire.

Ce que nous recueillons

• Lorsque vous faites une demande ou réservez : votre nom, votre adresse courriel et, si vous choisissez de les fournir, votre numéro de téléphone, votre niveau actuel, vos disponibilités et tout ce que vous nous indiquez dans le champ de message.
• Lorsque vous passez le test de niveau gratuit : vos réponses et votre résultat. Si vous donnez une adresse courriel, nous la conservons avec le résultat afin de vous l’envoyer.
• Lorsque vous vous abonnez à l’infolettre : votre adresse courriel et la date de confirmation de votre abonnement.
• Lorsque vous laissez un avis : le nom sous lequel vous le publiez, votre note et le texte de votre avis.
• Lorsque vous visitez le site : la page consultée, la date et l’heure, la page de provenance et une localisation approximative déduite de votre adresse IP. Nous n’utilisons ni témoins publicitaires ni traceurs tiers.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, organiser et planifier vos cours, envoyer l’infolettre que vous avez demandée, publier les avis que vous nous avez soumis à cette fin, et comprendre quelles pages du site sont utiles. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les communiquons pas à des fins de marketing.

Qui d’autre y a accès

Notre site et notre messagerie sont hébergés par Hostinger, qui traite les données pour notre compte. Les paiements, lorsqu’il y en a, se font directement entre vous et nous par virement bancaire ou virement Interac : nous ne recueillons aucune donnée de carte sur ce site et n’en conservons aucune.

Durée de conservation

Les demandes et les dossiers de cours sont conservés pendant toute la durée de votre inscription, puis sept ans, afin de respecter nos obligations fiscales et comptables. Les abonnements à l’infolettre sont conservés jusqu’à votre désabonnement. Les résultats du test de niveau sont conservés deux ans. Les données de visite sont conservées douze mois.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les renseignements que nous détenons à votre sujet, de les corriger, de les supprimer ou d’en cesser un usage précis. Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre au moyen du lien figurant dans chacun de nos courriels. Pour toute demande de ce type, écrivez à hello@fluentpath.academy : nous répondrons dans les trente jours.

Si vous êtes au Canada et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Si vous êtes dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez saisir votre autorité nationale de protection des données.

Modifications

Si la présente politique change, la date indiquée en haut de cette page change également.